La buena consideración que los clientes tengan de tu empresa es, seguramente, uno de tus activos más valiosos. En este sentido, es esencial que tengas en cuenta algunas de las mejores prácticas con clientes B2B para implementarlas en la gestión diaria de tu negocio. No hay que olvidar que la mejor forma de satisfacer a tus clientes B2B es ayudándoles a que ellos también … [Leer más...] acerca dePrácticas efectivas para con los clientes B2B
Conceptos Importantes
Beneficios de la pauta especializada
El marketing B2B te ofrece las herramientas para que puedas lograr tus objetivos tanto en temas publicitarios, posicionamiento de marca, incremento de ventas o expansión de marca. Aunque no existe una fórmula mágica para lograr un enganche total, la verdad es que existen algunas apuestas que pueden impulsar a tu negocio a otro nivel. Un ejemplo de ello es la pauta … [Leer más...] acerca deBeneficios de la pauta especializada
Qué debe tener en cuenta un ejecutivo B2B exitoso
Existen algunos errores que se suelen cometer cuando nos encontramos en el mundo de las ventas B2B. Sin embargo, los más importantes son: no adaptarse bien a las ventas B2B en el medio digital y enfocarse solamente en el contenido online, dejando a un lado las ventas físicas. Y es que los extremos suelen ser muy perjudiciales en todos los ámbitos, pero aquí mucho más. Por … [Leer más...] acerca deQué debe tener en cuenta un ejecutivo B2B exitoso
Estrategias en la atención al cliente
Proceso de llegada al cliente Es crítico gestionar adecuadamente las expectativas del cliente B2B en la primera experiencia de compra para contrarrestar con buen talante y mano izquierda cualquier promesa de más que se haya podido producir en el proceso de preventa y en la venta misma. Por supuesto, la atención durante la provisión, la entrega y la puesta en marcha … [Leer más...] acerca deEstrategias en la atención al cliente
CMR para empresas B2B
Existe un término que en los últimos tiempos ha despertado mucha curiosidad en los encargados del marketing en las diferentes empresas. No obstante, sigue siendo algo desconocido para la mayoría de las personas y, si tú posees un ecommerce, es importante que lo conozcas. Nos referimos al CRM. Dicho de esta manera puede resultar confuso, pero te aseguramos que no lo es. Lo … [Leer más...] acerca deCMR para empresas B2B
Consejos que las empresas B2B deben conocer para utilizar Instagram
Sin duda alguna, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes en la actualidad. Y por ello, las empresas de todo tipo han visto en esta plataforma, una de las oportunidades más certeras para hacer crecer su negocio. Con más de mil millones de suscriptores y con la ventaja de que los usuarios de esta red entran más veces a ella que a cualquier … [Leer más...] acerca deConsejos que las empresas B2B deben conocer para utilizar Instagram
Empresas y atención al cliente
Unos de los aspectos fundamentales y que, extrañamente, muchas empresas no toman en cuenta es la atención al cliente. Se debe crear una experiencia satisfactoria, sabiendo que los clientes te recomendarán si reciben un buen trato y te dejarán por el suelo si haces lo contrario. A ninguna persona le gusta recibir un mal trato en cualquier ámbito de la vida, y esto se hace más … [Leer más...] acerca deEmpresas y atención al cliente
La importancia de la fidelización de clientes
Aunque lo que se busque es que tu marca sea conocida y reconocida por un gran número de personas, la verdad es que será mucho mejor que esta sea querida entre tus seguidores En el mundo en que vivimos, donde existen un sinfín de opciones para todo lo que queramos, donde desde Internet es posible conseguir productos, literalmente, desde la otra mitad del mundo, el trabajo de … [Leer más...] acerca deLa importancia de la fidelización de clientes
Algunas estrategias para tu empresa en las redes sociales
Las redes sociales, hoy en días, son unas de las herramientas más interesantes y que mejores dan resultados para todo tipo de empresas. Atrás quedaron los tiempos en que la estrategia de redes sociales era algo desconocido o solamente un adorno para el resto de funciones primordiales en las empresas. Ahora toda marca que se respete debe hacer, casi como una exigencia, un … [Leer más...] acerca deAlgunas estrategias para tu empresa en las redes sociales
Estrategias para retener clientes
La retención de clientes es, sin duda alguna, uno de de los puntos más importantes para todo empresa, ya sea grande o pequeña. Después de todo, será crucial para mantener una buena rentabilidad. De igual manera, es una excelente forma de garantizar ventas recurrentes y genera una base de clientes estables, los cuales se agruparán alrededor de la misma y se convertirán en sus … [Leer más...] acerca deEstrategias para retener clientes